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ビル・ゲイツが電話したら、きっと激怒するに違いない
この間、オフィス2013のインストールがうまくいかなくて、マイクロソフトのお客様相談室に電話した。
自動応答の音声で「次の中から、該当する番号を押してください。○○○○の方は1を、○○○○の方は2を....」。5番目まで聞いて、やっと該当する内容だったので、5を押す。そして....また、「○○○○の方は1を、○○○○の方は2を....押してください」。3を押す。
すると、「応対品質向上のため通話を録音させていただきますので、あらかじめご了承ください.....」。そして「只今電話が混み合っています。このままお待ちいただくか、後ほどおかけ直しください」。センスのない音楽が続き、一定間隔で「只今電話が混み合っています。このままお待ちいただくか、後ほどおかけ直しください」のアナウンスが流れる。
非常にいらいらする。
15分ぐらい待たされて、やっと担当の男性が出た。
マイクロソフトのお客様相談室に、ビル・ゲイツが電話したら、きっと激怒するに違いない。
[2014/05/04]